1. Tentang Penghapusan Akun
Anda dapat menghapus akun CKP Atur Kas dan seluruh data terkait kapan saja. Penghapusan bersifat permanen dan tidak dapat dibatalkan. Seluruh data keuangan Anda — transaksi, akun keuangan, budget, piutang/hutang, aset, dan pengingat — akan dihapus selamanya dari server kami.
2. Cara Menghapus Akun Sendiri
Ikuti langkah berikut untuk menghapus akun Anda langsung dari aplikasi:
- Masuk ke akun CKP Atur Kas Anda;
- Buka menu Pengaturan dari navigasi di aplikasi;
- Pilih tab Hapus Akun;
- Ketik kata HAPUS pada kolom konfirmasi;
- Masukkan password akun Anda, lalu klik Kirim Kode Konfirmasi;
- Periksa email Anda — kode konfirmasi 6 digit akan dikirim (berlaku 10 menit);
- Masukkan kode tersebut di aplikasi, lalu klik Hapus Akun Secara Permanen dan konfirmasi.
Setelah proses selesai, sistem mengirim email konfirmasi penghapusan ke alamat Anda, Anda akan keluar dari sesi, dan akun beserta seluruh datanya tidak dapat diakses kembali.
3. Permintaan melalui Email
Jika Anda tidak dapat mengakses akun (misalnya lupa password), Anda dapat mengajukan penghapusan melalui email ke info@ptpmn.id menggunakan alamat email terdaftar. Untuk keamanan, kami akan memverifikasi identitas Anda sebelum memproses penghapusan. Permintaan diproses maksimal 30 hari kerja sesuai ketentuan yang berlaku.
4. Yang Terjadi Setelah Penghapusan
- Seluruh data Anda dihapus permanen dan tidak dapat dipulihkan;
- Alamat email Anda dapat digunakan kembali untuk mendaftar akun baru;
- Riwayat transaksi dan dokumen (invoice/kwitansi) tidak lagi dapat diakses atau dicetak;
- File bukti transaksi yang diunggah juga akan dihapus;
- Email konfirmasi penghapusan dikirim ke alamat email Anda sebagai bukti.
5. Pertanyaan
Untuk pertanyaan seputar penghapusan akun atau pengelolaan data pribadi, silakan baca Kebijakan Privasi atau hubungi kami melalui:
PT. Pilar Mitra Niaga
Vila Bogor Indah, Blok G3/32, Bogor
Email: info@ptpmn.id