Pertanyaan yang Sering Diajukan

Ya. Fitur inti CKP Atur Kas dapat digunakan gratis selamanya tanpa biaya langganan, kartu kredit, atau pembelian lisensi. Cukup daftar dan langsung gunakan. Paket Pro (berbayar) hanya menambah fitur lanjutan seperti upload foto/file bukti, cetak PDF, logo di invoice, dan laporan lanjutan — semuanya opsional. Bandingkan keduanya di halaman Harga.

Semua fitur inti (pencatatan, transfer, piutang/hutang, budget, dasbor, pengingat) tersedia di paket Basic. Paket Pro menambahkan: upload foto/file bukti transaksi, cetak PDF (laporan, invoice, kwitansi, bukti pelunasan), logo sendiri di invoice & kwitansi, laporan & grafik lanjutan, riwayat data tanpa batas, serta pengingat via email (dan WhatsApp, segera hadir). Lihat perbandingan lengkap di halaman Harga.

Pilih paket Pro Bulanan (Rp 15.000) atau Pro Tahunan (Rp 150.000), transfer ke rekening resmi PT. Pilar Mitra Niaga, lalu konfirmasi di aplikasi dengan mengunggah bukti transfer (email akun Anda tercatat otomatis). Akun Pro akan diaktifkan oleh tim kami maksimal 1×24 jam kerja. Panduan lengkap di halaman Harga.

Tidak ada iklan pihak ketiga di dalam aplikasi — baik versi Basic maupun Pro. Sebagai bagian dari layanan, kami (CKP dan PT. Pilar Mitra Niaga) mungkin mengirim email berisi informasi dan promosi layanan kami. Anda dapat berhenti berlangganan email promosi kapan saja, dan data Anda tidak pernah dibagikan untuk iklan.

Paket Bulanan: Tidak ada pengembalian dana.
Paket Tahunan (bulan 1–9): Anda dapat mengajukan refund melalui halaman Konfirmasi Pembayaran. Besaran refund = total bayar dikurangi biaya penggunaan (bulan pakai dibulatkan ke atas × Rp 15.000). Contoh: setelah 3 bulan pakai, refund = Rp 150.000 − (3 × Rp 15.000) = Rp 105.000.
Paket Tahunan (bulan 10–12): Tidak ada pengembalian dana.

Setelah refund disetujui, akun Anda akan di-downgrade ke paket Basic.

Tidak. CKP Atur Kas adalah aplikasi berbasis web — cukup buka ckpak.ptpmn.id dari peramban (browser) HP, laptop, atau tablet. Tidak ada APK yang perlu diunduh, sehingga aman dari virus dan tidak memakan memori perangkat.

Ya. Seluruh koneksi dienkripsi dengan HTTPS/SSL, kata sandi disimpan dalam bentuk terenkripsi (hash), dan data disimpan di server dengan kontrol akses terbatas. Data keuangan Anda tidak dibagikan kepada pihak ketiga.

Bisa. Setiap transaksi dapat ditandai sebagai Pribadi atau Bisnis, termasuk budget-nya, sehingga keduanya bisa dikelola dalam satu akun tanpa tercampur.

Data Anda tersimpan di server cloud, bukan di perangkat. Selama masih ingat email dan kata sandi, Anda tinggal masuk dari perangkat lain — semua data tetap ada.

Ya. Cukup masuk dengan email dan kata sandi yang sama dari perangkat mana pun — HP, laptop, atau tablet — dan data akan selalu tampil sama karena tersimpan di server.

Verifikasi email memastikan alamat email yang digunakan benar-benar milik Anda. Hal ini melindungi akun Anda dan memastikan email penting (termasuk reset kata sandi) sampai ke alamat yang tepat. Setelah mendaftar, periksa inbox (dan folder spam) lalu klik link verifikasi. Anda dapat meminta kirim ulang link dari halaman verifikasi.

Klik Lupa kata sandi? pada halaman Masuk, masukkan email terdaftar, lalu ikuti link reset yang dikirim ke email Anda (periksa juga folder spam). Anda akan diminta membuat kata sandi baru.

Masuk ke akun → menu Pengaturan → tab Password. Masukkan kata sandi lama, lalu kata sandi baru beserta konfirmasinya.

Sangat kecil kemungkinannya. Aplikasi web berjalan di browser dengan sistem keamanan (sandbox) yang ketat, sehingga tidak bisa mengakses file system atau hardware perangkat Anda secara langsung.

Mengapa aman:

• Browser mengisolasi aplikasi web dari sistem operasi
• Tidak ada akses langsung ke file atau program di perangkat
• Data hanya berinteraksi dengan server aplikasi, bukan sistem Anda

Yang perlu diwaspadai (bukan dari aplikasi ini):

• Jangan download file dari sumber yang tidak terpercaya
• Waspada terhadap phishing (tautan mencurigakan)
• Selalu gunakan browser versi terbaru untuk keamanan optimal

Masuk ke akun → Pengaturan → tab Hapus Akun → ketik HAPUS dan masukkan kata sandi. Sistem akan mengirim kode konfirmasi 6 digit ke email Anda (berlaku 10 menit) — masukkan kode tersebut untuk menyelesaikan penghapusan. Setelah terhapus, email konfirmasi penghapusan akan dikirim ke alamat Anda. Detail lengkap di halaman Penghapusan Akun.

Daftar akun di halaman Daftar, masuk, lalu mulai catat transaksi. Anda bisa langsung menambah akun keuangan (cash, bank, e-wallet) dan kategori yang Anda butuhkan.

Tidak masalah. Semua transaksi dapat diedit atau dihapus kapan saja. Saldo akun, budget, dan laporan akan otomatis dikoreksi oleh sistem.

Tidak ada batasan jumlah transaksi. Anda bebas mencatat sebanyak yang dibutuhkan.

Tidak. Aplikasi ini hanya mencatat transaksi Anda secara manual untuk keperluan pencatatan pribadi (budgeting, tracking pengeluaran, dll).

Hal yang TIDAK terjadi:

• Tidak ada koneksi atau integrasi ke sistem bank
• Tidak ada akses ke saldo atau mutasi rekening secara otomatis
• Tidak bisa memindahkan uang, membayar tagihan, atau melakukan transaksi keuangan nyata
• Data tidak dikirim ke bank atau pihak ketiga manapun

Cara kerjanya:

• Anda input manual: nominal, kategori, catatan, tanggal
• Data tersimpan di server kami, bukan di bank
• Hanya untuk analisis pribadi: grafik pengeluaran, budget bulanan, laporan keuangan

Keamanan: Aplikasi tidak meminta kredensial bank, OTP, atau akses internet banking. Data Anda sepenuhnya di tangan Anda.

Ya. Tersedia 5 jenis laporan (harian, mingguan, bulanan, kategori, dan pelunasan) beserta grafik. Dokumen seperti invoice, kwitansi, dan bukti pelunasan dapat dicetak langsung ke PDF — fitur cetak PDF tersedia di paket Pro.

Tidak. Data tersimpan otomatis di server cloud, sehingga tidak perlu backup manual. Selama akun Anda aktif, data selalu aman dan tersedia dari perangkat mana pun.

Setiap akun diperuntukkan bagi satu pengguna dengan data yang terpisah. Jika Anda membutuhkan pengelolaan tim, silakan hubungi kami di info@ptpmn.id.